Egy weboldal elkészítése előtt nem az a legfontosabb kérdés, hogy milyen színű legyen a főoldal. Sokkal inkább az, hogyan válassz weboldal készítőt úgy, hogy a végeredmény ne csak szép, hanem használható üzleti eszköz is legyen. Egy rossz döntés hónapokig tartó egyeztetéseket, váratlan költségeket és egy olyan honlapot jelenthet, amely nem hoz megkereséseket. Egy jó együttműködés ezzel szemben átlátható, gyors és kiszámítható.
Kisebb vállalkozóként valószínűleg nem szeretnél fejlesztői kifejezéseket tanulni, projekteket koordinálni vagy találgatni, mi miért kerül annyiba. Jogos elvárás, hogy a készítő érthetően kommunikáljon, kérdezzen a vállalkozásodról, és végigvezessen a döntéseken.
Először a célt tisztázd, ne a technológiát
Mielőtt ajánlatokat kérsz, fogalmazd meg, mit kell elérnie a weboldalnak. Más felépítésre van szüksége egy könyvelőnek, aki bizalmat szeretne építeni és kapcsolatfelvételeket kér, mint egy apartmankiadónak, aki foglalásokat vár, vagy egy tanácsadónak, aki szolgáltatásait mutatná be.
Nem kell kész briefet írnod. Elég, ha nagyjából tudod, kiknek szól az oldal, mit szeretnél, mit tegyen a látogató, és milyen információkra lesz szüksége a döntéshez. Például kérjen időpontot, telefonáljon, töltsön ki egy űrlapot, vagy ismerje meg az ajánlatodat.
A jó weboldalkészítő nem rögtön sablonokról és menüpontokról beszél. Először azt próbálja megérteni, hogyan működik a vállalkozásod, miből lesz nálad érdeklődő vagy ügyfél, és mi hiányzik jelenleg az online jelenlétedből. Ez azért lényeges, mert a technikai megoldás csak ezután választható ki jól.
Hogyan válassz weboldal készítőt: ezt az 5 szempontot nézd meg
Egy látványos portfólió jó kiindulópont, de önmagában kevés. A honlapnak nem a készítő stílusát kell mindenáron tükröznie, hanem a te vállalkozásodat kell hitelesen képviselnie. Az alábbi szempontok segítenek különválasztani a megbízható ajánlatokat a bizonytalanoktól.
- Érti-e az üzleti célodat? A készítő kérdezzen a célközönségedről, szolgáltatásaidról, versenyelőnyödről és a kívánt kapcsolatfelvételekről. Ha kizárólag a designról esik szó, könnyen lehet, hogy a stratégiai rész kimarad.
- Átlátható-e a folyamat? Tudnod kell, mi történik az első egyeztetéstől az átadásig. Legyen világos, ki készíti a szöveget, mikor kapsz látványtervet, hány kör módosítás fér bele, és mikorra várható az elkészülés.
- Mit tartalmaz pontosan az ár? A „weboldal X forinttól” önmagában nem elegendő információ. Derüljön ki, benne van-e a tervezés, a mobiloptimalizálás, az űrlapok beállítása, az alap keresőoptimalizálás, a domainhez kapcsolódó segítség és az átadás utáni támogatás.
- Valóban használható-e mobilon? A látogatók jelentős része telefonról érkezik. Nézd meg a referenciákat mobilon is: olvasható-e a szöveg, könnyű-e a kapcsolatfelvétel, működnek-e a gombok, és nem kell-e nagyítani az oldalt.
- Bővíthető marad-e később? Lehet, hogy ma elég egy bemutatkozó oldal, de fél év múlva új szolgáltatással, esettanulmányokkal, bloggal vagy több nyelvvel egészítenéd ki. Nem kell minden jövőbeli igényt előre megvalósítani, de jó, ha a rendszer nem zárja le ezeket a lehetőségeket.
A portfólióban ne csak a látványt keresd
A referenciák megmutatják, milyen minőségben dolgozik valaki, de érdemes tudatosan nézni őket. Nyiss meg néhány oldalt telefonon és számítógépen is. Keress rá arra, hogy első pillantásra kiderül-e, mivel foglalkozik az adott vállalkozás, és könnyen megtalálható-e az ajánlatkérés vagy elérhetőség.
Figyeld meg a szövegek szerepét is. Egy modern weboldal nem attól professzionális, hogy tele van animációval. A letisztult szerkezet, a jól kiemelt szolgáltatások, a bizalomépítő elemek és az egyértelmű következő lépés gyakran többet érnek, mint a látványos technikai megoldások.
Az is jó jel, ha a referenciák nem teljesen egyformák. Ez arra utalhat, hogy a készítő nem ugyanazt a sablont húzza rá minden ügyfélre, hanem az adott vállalkozás céljaihoz igazítja a struktúrát és a megjelenést.
Kérdezz rá a kommunikációra és a határidőre
A weboldalprojekt egyik leggyakoribb problémája nem technikai, hanem kommunikációs. Sok munka azért csúszik, mert nem tisztázott, ki mire vár, mikor kell visszajelzést adni, vagy mit jelent pontosan az, hogy „hamarosan kész”.
Már az első beszélgetésnél figyeld meg, kapsz-e érthető válaszokat. Nem baj, ha a készítő szakmai részleteket is említ, de azoknak a te szempontodból kell értelmet adnia. Azt kell érezned, hogy tudod, hol tart a folyamat, és mi lesz a következő lépés.
A gyors elkészülés érték, de csak akkor, ha nem a tervezés rovására megy. Egy egyszerűbb, jól előkészített bemutatkozó oldal akár rövid idő alatt is elkészülhet. Egy összetett foglalási rendszerrel, webshoppal vagy egyedi funkciókkal működő oldalnál viszont reálisabb, ha több idő kell a tesztelésre és finomításra. A korrekt készítő ezt előre jelzi, nem az utolsó pillanatban.
Az olcsó ajánlat nem mindig kedvező ajánlat
Természetes, hogy az ár fontos döntési szempont. Mégsem érdemes kizárólag a legalacsonyabb összeget nézni, mert két hasonlónak tűnő ajánlat tartalma jelentősen eltérhet. Az egyik csak egy alapoldalt tartalmaz, a másik viszont tervezést, tartalmi segítséget, mobilos optimalizálást és beállításokat is.
A túl alacsony ár mögött állhat kevés egyeztetési lehetőség, sablonos kivitelezés vagy hiányzó utókövetés. Ez nem feltétlenül rossz, ha valóban erre van szükséged. Ha azonban a honlapodnak ügyfeleket kell szereznie és hosszabb távon képviselnie kell a márkádat, akkor a kezdeti megtakarítás később drágább javításokhoz vezethet.
Kérj részletes ajánlatot, és hasonlítsd össze a tartalmat, ne csak a végösszeget. Legyen világos az is, hogy vannak-e rendszeres költségek, például tárhely, karbantartás vagy előfizetés. A rejtett költség nem attól kellemetlen, hogy létezik, hanem attól, ha csak későn derül ki.
A tartalom és a struktúra közös munka
Sokan úgy gondolják, hogy weboldalt rendelnek, majd elküldenek néhány mondatot és egy logót. A gyakorlatban a jó honlaphoz szükség van a vállalkozó tudására is. Te ismered legjobban az ügyfeleid kérdéseit, a szolgáltatásod előnyeit és azt, mitől választanak téged.
A készítő feladata, hogy ebből érthető struktúrát és meggyőző oldalt építsen. Segíthet eldönteni, milyen menüpontokra van szükség, mi kerüljön a nyitóképernyőre, milyen sorrendben jelenjenek meg az információk, és hová kerüljön a kapcsolatfelvétel. Ez különösen hasznos, ha még nincs kész webszöveged.
Az Adaiform szemléletében a tervezés ezért nem különálló, felesleges kör. Itt dől el, hogy a weboldal a látogatót tereli-e egyértelműen a kapcsolatfelvétel felé, vagy csak információkat sorol egymás után.
Milyen jelekre mondj inkább nemet?
Érdemes óvatosnak lenni, ha valaki kérdések nélkül ígér tökéletes megoldást, nem ad írásos ajánlatot, vagy nem tud konkrétumot mondani a folyamatról. Ugyanígy figyelmeztető jel, ha a teljes projektet túl rövid határidővel vállalja úgy, hogy még a tartalom és az igények sem tiszták.
Nem feltétlenül probléma, ha egy készítő nem vállal mindent. Sőt, bizalmat épít, ha őszintén elmondja, hogy egy bonyolult webshophoz, egyedi rendszerhez vagy nagyobb arculati projekthez más típusú szakértelem kell. A jó partner nem mindenáron eladni akar, hanem a vállalkozásod számára megfelelő megoldást keresi.
A döntés előtt beszélj legalább egy olyan emberrel, akivel el tudod képzelni a közös munkát. A weboldal elkészül, de az együttműködés minősége végig hatással lesz arra, mennyire lesz nyugodt és eredményes a folyamat. Ha az első egyeztetés után tisztábban látod a saját céljaidat is, jó eséllyel megfelelő irányba indultál.